Difference between revisions of "IM Support Service/Specification"
From JaWiki (Jabber/XMPP wiki)
(New page: Скелет -- немного переделанный ГОСТ 19.201-78. Можно свободно добавлять свои требования, но удаление или ис...) |
m (причесал) |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | Скелет | + | Скелет — немного переделанный ГОСТ 19.201-78. Можно свободно добавлять свои требования, но удаление или исправление лучше согласовать в специальном [http://forum.jrudevels.org/viewtopic.php?p=10057 обсуждении на форуме JRuDevels]. |
== Введение == | == Введение == | ||
| − | Это техническое | + | Это техническое задание для [[IM Support Service|Сервиса поддержки через IM]]. |
== Термины == | == Термины == | ||
| − | + | ; Система : Разрабатываемая система IM-поддержки. | |
| − | + | ; Сервис : Сервис поддержки, который имеет по одному контактному адресу (идентификатору) в каждой [[IM|IM-сети]]. | |
| − | + | ; Абонент : Пользователь системы, который пришел со своим вопросом. | |
| − | + | ; Оператор : Пользователь системы, который отвечает на вопросы абонентов. | |
| − | + | ; Сервер : [[XMPP]]-[[Server|сервер]]. | |
| − | + | ; Клиент : ПО, которое используют абоненты и операторы для общения. Это может быть XMPP-[[Client|клиент]] или абонент любой другой IM-сети. | |
| − | + | ||
== Назначение разработки == | == Назначение разработки == | ||
Revision as of 14:20, 26 October 2007
Скелет — немного переделанный ГОСТ 19.201-78. Можно свободно добавлять свои требования, но удаление или исправление лучше согласовать в специальном обсуждении на форуме JRuDevels.
Contents
Введение
Это техническое задание для Сервиса поддержки через IM.
Термины
- Система
- Разрабатываемая система IM-поддержки.
- Сервис
- Сервис поддержки, который имеет по одному контактному адресу (идентификатору) в каждой IM-сети.
- Абонент
- Пользователь системы, который пришел со своим вопросом.
- Оператор
- Пользователь системы, который отвечает на вопросы абонентов.
- Сервер
- XMPP-сервер.
- Клиент
- ПО, которое используют абоненты и операторы для общения. Это может быть XMPP-клиент или абонент любой другой IM-сети.
